Industry Survey · 2026 Q2–Q3
Dental Agent Readiness Survey
日本の歯科・自由診療向け予約／CRM SaaS 23プロダクトを対象に、AI検索・AI推薦・AI実行の時代における対応実態を3軸で調査。Agent Readiness Index™の初回業界ベンチマークです。
日本の歯科・自由診療向け予約／CRM SaaS 23プロダクトを対象に、AI検索・AI推薦・AI実行の時代における対応実態を3軸で調査。Agent Readiness Index™の初回業界ベンチマークです。
公開情報のみに基づく暫定評価。掲載前に各社へ確認連絡を行い、認識齟齬があれば修正します。
患者の検索・比較・予約行動は、AIを介したフローへ移行しつつある。予約システムの競争軸も変わり始めている。
ChatGPTやGeminiに条件を話しかけると、AIが複数の医院を比較して推薦する。ホットペッパーやGoogleマップの順位争いから、AIの推薦リストに載るか否かを争う時代へ。
診療メニューが曖昧なら除外。認定資格が確認できなければ除外。予約システムがAIと連携していなければ除外。患者は選ばなかったのではなく、最初から見せてもらえなかっただけだ。
これまでの競争軸はWEB予約・LINE予約・リコールだった。次の競争軸は、外部AIが予約を入れられるか否かだ。
AI検索から予約までの行動変化が、最も早く起きる可能性がある領域の一つ。それが歯科だ。
インビザライン・ホワイトニング・審美補綴——価格差が大きい自由診療は、患者の比較行動を誘発する。AI検索との相性が、医療分野の中で際立って高い。
ChatGPT・Perplexity・Geminiで「おすすめの歯医者」を検索するユーザーが増えている。AIが推薦する医院と、されない医院の差は、今この瞬間も広がっている。
WEB予約・LINE予約の普及が、AI Agentによる自動予約の地ならしをしている。インフラが整った市場ほど、次の変化が早く来る。
米国のFrontDeskIndexはAI予約対応に特化したSaaSランキングを運営。英語圏では「AI Agent対応」が選定基準の一つになりつつある。
歯科医院ではなく、予約・CRM SaaSを提供するベンダー23プロダクトが対象。歯科専用・医療横断型・自由診療向けを含む。
| プロダクト | 運営会社 | カテゴリ | API公開 | AI連携実績 | LINE連携 | 暫定ランク |
|---|---|---|---|---|---|---|
Apotool & Box | 株式会社ストランザ | 歯科専用 | 個別契約 | ✓ 電話がらくだ | ✓ | A |
medicalforce | 株式会社メディカルフォース | 自由診療 | 非公開 | ✓ LINE特許取得 | ✓ | B+ |
Dentry by GMO | GMO医療予約技術研究所 | 歯科・自由診療 | 不明 | GMO基盤有 | ✓ | B |
キレイパスコネクト | GMOビューティー株式会社 | 自由診療 | 不明 | GMO基盤有 | ✓ | B |
EPARK歯科 | 株式会社EPARK | プラットフォーム | ✗ | ✗ | ✗ | B |
DentNet | 株式会社ジェニシス | 歯科専用 | ✗ | ✗ | ✓ | C |
DENTIS | 株式会社デンティス | 歯科専用 | ✗ | ✗ | ✓ | C |
ジニー & myDental | 株式会社ジニー | 歯科専用 | ✗ | ✗ | △ | D |
e-Apo | 株式会社ヨシダ | 歯科専用 | ✗ | ✗ | △ | D |
V-apo | 日本ビスカ株式会社 | 歯科専用 | ✗ | ✗ | ✓ | D |
CLINICS | 株式会社メドレー | 医療・歯科 | 不明 | DX積極姿勢 | ✓ | B |
アポクル予約 | カルー株式会社 | 歯科・医療 | ✗ | ✗ | ✓ | C |
B4A | 株式会社B4A | 自由診療 | 不明 | 不明 | △ | C |
SMARTCRM | カルー株式会社 | 自由診療 | ✗ | ✗ | ✓ | C |
Dental Hub | 株式会社プラネット | 歯科専用 | ✗ | ✗ | △ | D |
dentareserve | デンタリザーブ | 歯科専用 | ✗ | ✗ | △ | D |
SMSデンタルアポ | 株式会社ナレッジフロー | 歯科専用 | ✗ | ✗ | △ | D |
デンタルアクセス | 株式会社ヴァンガードNW | 歯科専用 | ✗ | ✗ | △ | D |
リザーブMaster | 株式会社アイデンス | 歯科専用 | 不明 | ✗ | △ | D |
PLUM CONNECT | 株式会社NNG | 歯科専用 | 不明 | ✗ | △ | D |
SELECTTYPE | 株式会社セレクトタイプ | 汎用→歯科対応 | 不明 | ✗ | △ | D |
クリニッククラウド GR | 株式会社ASANO | 医療・歯科 | 不明 | ✗ | ✓ | C |
メディカルシステムNW | 複数社 | 医療・歯科 | ✗ | ✗ | △ | D |
公開情報の収集から、ヒアリング、レポート公開まで。2026年Q3〜2027年Q1を予定。
調査は一方的な評価ではない。参加ベンダーには以下の情報と機会を提供する。
レポート公開前に、自社スコアと掲載内容を確認・修正できる。公開情報だけでは捉えきれない自社の強みを正確に反映する機会を提供する。
掲載精度の担保ヒアリング後に、自社のAI対応度を3軸で評価したレポートを提供。競合との相対比較も含め、自社のポジショニングを把握できる。
協力企業向け無償提供FrontDeskIndex（米国）、The Molar Report（英語圏）など、AI予約で先行する海外事例をまとめた資料を共有する。
英語圏先行事例レポート公開の1ヶ月前に、参加ベンダーへ調査結果を先行共有。業界全体の動向を、競合より早く把握できる。
先行アクセスこの調査はベンダー向けです。歯科医院・クリニックの方は、自院のAgent Readinessを診断レポートで確認できます。
診断を申し込むAgent Readiness Assessment Report · 約3分